Jika peti mel Outlook 2019/365 anda semakin penuh, anda akan dihantar mesej e-mel untuk memberitahu anda bahawa peti mel anda menghampiri kuota. Jika anda tidak mengurangkan saiz peti mel anda, anda tidak dapat menghantar e-mel, dan anda akan menerima e-mel yang mengatakan "Peti mel anda melebihi had saiznya" .
Kuota e-mel biasanya ditetapkan oleh pentadbir Microsoft Exchange dalam organisasi anda. Dalam sesetengah kes, pentadbir boleh memberikan lebih banyak ruang jika anda menghubungi mereka. Anda juga boleh menggunakan ciri Folder Pribadi dalam Outlook untuk menyimpan item Outlook secara tempatan pada pemacu keras anda. Item dalam Folder Peribadi tidak dikira ke kuota anda.
Sudah tentu, yang terbaik adalah untuk menjaga perkara-perkara kemas dan membersihkan beberapa perkara yang anda tidak perlu. Untuk membersihkan peti mel anda, ikuti langkah-langkah ini.
Pilihan 1 - Alat Pembersihan
Nota: Langkah-langkah ini adalah untuk Outlook versi Windows. Ciri ini tidak tersedia dalam versi macOS.
- Pergi ke " Fail "> " Alat Pembersihan "> " Pembersihan peti mel ".
- Dari skrin " Pembersihan Peti Mel ", anda boleh memilih untuk " Cari item lebih lama daripada " beberapa hari tertentu, atau " Cari item yang lebih besar daripada " saiz tertentu. Secara peribadi, saya cuba mencari item yang lebih besar daripada 250 kilobytes, kemudian pilih " Cari ... ".
- Penyihir mencari mesej yang memenuhi kriteria carian anda. Dari skrin " Carian Lanjutan ", anda boleh memadam sebarang item yang tidak diingini.
Sebaik sahaja anda telah memadam sebarang item yang tidak diingini, pastikan anda mengosongkan folder " Item Dihapus " dengan mengklik kanan dan memilih " Folder Kosong ".
Pilihan 2 - Pemecahan Manual
- Semasa melihat mel anda di Outlook, klik kanan alamat e-mel di anak tetingkap kiri dan pilih " Harta Fail Data ".
- Pilih butang " Folder Size ... ".
- Lihat folder mana yang mempunyai saiz terbesar. Gunakan maklumat ini untuk menyasarkan folder dari mana untuk memadam mesej e-mel secara manual.
