Microsoft Outlook 2016 terhempas pada saya hari ini. Apabila saya cuba melancarkannya lagi, saya menerima ralat yang mengatakan:
Fail Data Outlook - Fail C: \ Users \ nama pengguna \ AppData \ Lokal \ Microsoft \ nama pengguna \ username.ost sedang digunakan dan tidak dapat diakses. Tutup sebarang aplikasi yang menggunakan fail ini, dan kemudian cuba lagi. Anda mungkin perlu memulakan semula komputer anda.
Mulakan semula komputer saya bukan pilihan pada masa itu. Berikut adalah cara anda boleh menyelesaikan masalah ini.
Perbaiki 1 - Bunuh Semua Proses Berkaitan Outlook
- Klik kanan bar tugas dan pilih " Task Manager ", atau tekan CTRL + ALT + Delete, kemudian pilih " Task Manager ".
- Pilih tab " Proses ".
- Cari apa sahaja yang bernama " Communicator ", " Lync ", " ucmapi " atau " Outlook ". Sekiranya anda mendapati sebarang item yang berkaitan dengannya, pilihnya, kemudian pilih butang " Tamat tugas ".
Betulkan 2 - Restart Komputer
Daripada menghabiskan sepanjang hari cuba memikirkan proses yang sedang memusnahkan fail itu, cobalah melakukan restart komputer yang mudah. Pilih " Start "> " Mulakan semula ".
Betulkan 3 - Matikan Mod Exchange Cached
- Tutup Outlook.
- Buka " Control Panel " dan pilih " Mail ".
- Pilih " Akaun E-mel " butang.
- Pilih tab " E-mel ".
- Serlahkan alamat e-mel yang memberi anda amaran (email.ost), kemudian pilih " Ubah ".
- Nyahtandai " Gunakan Mod Ditukar Cached ".
- Pilih " Seterusnya " kemudian " Selesai ".
Kini cuba melancarkan Outlook sekali lagi. Semoga ia berfungsi dengan baik sekarang. Ini adalah lebih daripada satu penyelesaian daripada pembetulan, kerana ia beralih ke tempat anda menggunakan Outlook langsung dari pelayan. Ini boleh menyebabkan masalah kelajuan. Sekiranya anda menghadapi masalah dengan Mod Cached Mode Tukar, dilumpuhkan sekali lagi pada waktu kemudian dengan mengkaji semula kotak " Gunakan Mod Mod Cache " dalam langkah 6 di atas.
Sekiranya kedua-dua pembaikan ini tidak berfungsi, anda mungkin mempunyai komputer atau program lain yang merebut fail OST. Memastikan apa-apa yang menggunakan Outlook ditutup sepenuhnya di mana-mana stesen kerja yang boleh bersambung dengan Outlook.
Terima kasih kepada Alix Jimenez untuk Perbaiki 3.
