Roku membeku dan reboot sendiri

Roku adalah penyelesaian penstriman video yang hebat, tetapi sesetengah pengguna mengalami masalah di mana ia membeku dari semasa ke semasa atau reboot sendiri. Berikut adalah beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini.

1. Kemas kini Perisian

Pastikan anda mempunyai perisian terkini dan terbesar untuk peranti anda.

  • Tekan " Home ", kemudian pergi ke " Tetapan "> " Sistem "> " Sistem dikemas kini "> " Semak Sekarang ".

2. Mulakan semula

Kadang-kadang restart yang baik adalah semua yang anda perlukan.

  • Cabutkan kuasa dari bahagian belakang peranti, kemudian tunggu kira-kira seminit sebelum memasang Roku kembali.

3. Gantikan kabel HDMI

Sesetengah kabel HDMI boleh menyebabkan masalah. Cuba kabel HDMI yang berbeza. Jika anda mempunyai lebih daripada satu port HDMI di TV anda, anda juga mungkin mahu mencuba pelabuhan yang lain. Ia mungkin kelihatan aneh, tetapi ia sebenarnya berfungsi dalam beberapa kes, terutama jika anda mempunyai TV Vizio.

4. Reset Kilang

Cuba mula segar dengan melakukan tetapan semula kilang di Roku. Anda boleh melakukan tetapan semula kilang salah satu daripada dua cara.

Pilihan Reset Kilang 1

  • Tekan " Home ", kemudian pergi ke " Tetapan "> " Sistem "> " Tetapan sistem lanjutan "> " Reset semula kilang "> " Segala tetapan semula kilang ".

Pilihan Reset Kilang 2

  • Tekan dan tahan butang set semula di bahagian belakang atau bahagian bawah kotak Roku selama kira-kira 20 saat.

5. Sokongan Kenalan

Sekiranya tiada langkah di atas menyelesaikan masalah pembekuan dan reboot anda, anda mungkin mahu menghubungi Roku untuk mendapatkan sokongan.

  • Hubungi 855-766-2988 . Sokongan tersedia 24/7