Terdapat beberapa sebab mesej mungkin terjebak dalam Peti Keluar Microsoft Outlook 2019 dan 2016. Berikut adalah masalah dan penyelesaian yang paling biasa.
Sebab 1 - Perubahan Kata Laluan Terbaru
Adakah anda baru-baru ini menukar kata laluan masuk anda? Mungkin Outlook masih berfungsi dengan kata laluan lama. Cuba tutup dan mulakan semula Outlook. Jika itu tidak berfungsi, cuba mulakan semula komputer anda untuk menetapkan semula segala-galanya.
Alasan 2 - Mesej Terlalu Besar
Semak untuk memastikan mesej tidak terlalu besar. Lihatlah Peti Keluar. Sekiranya saiz mesej lebih dari 5MB, ia boleh duduk di sana seketika untuk menghantar. Anda boleh membiarkan mesej duduk di sana dan melihat jika ia akhirnya pergi, atau cuba untuk mengurangkan saiz mesej. Sekiranya anda mempunyai lampiran, cubalah memampatkan lampiran menggunakan WinRAR. Winzip atau menggunakan kaedah Windows yang dibina.
Mengosongkan Item Dari Kotak Keluar
Sekiranya anda ingin menyerahkan dan memadamkan mesej dari Peti Keluar supaya anda boleh menghantar semula, ini adalah cara terbaik untuk melakukannya.
- Keluar dari Outlook atau pergi ke tab " Hantar / Terima " dan pilih " Kerja Luar Talian ".
Pilih " Start ", kemudian cari " Peti Keluar " di kawasan Carian Mula .
- Item dalam Kotak Keluar harus muncul dalam carian. Jika anda mahu melihat dan menyalin kandungan e-mel sebelum memadamnya dari Peti Keluar, anda boleh membukanya dari sini. Anda juga boleh memadamnya dengan mengklik kanan dan memilih " Padam ". Akhirnya ia akan mengeluarkan item dari Peti Keluar anda.
- Kini kembali ke bawah " Hantar / Terima " dan pilih " Kerja Luar Talian " sekali lagi dan sambung semula hari kerja anda. Mesej tidak lagi terperangkap dalam Peti Keluar dalam Outlook.
Nota: Langkah-langkah ini adalah berdasarkan MS Outlook 2019 untuk Windows 10, 8, 7 dan Vista.
